Hilfe (FAQ) FÜR DIE ORAL-B CASHBACK-AKTION
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Wie nehme ich teil?
Im ersten Schritt laden Sie den Kaufbeleg und ein Foto von der Produktpackung mit ausgepacktem Aktionsprodukt inklusive ausgeschnittenen Original-Strichcode (EAN-Code) der Produktpackung auf der Aktionswebseite (www.oralb-wow.com) hoch und geben Ihre Teilnehmerdaten an. Nach Prüfung Ihrer Daten erhalten Sie den Status Ihrer Teilnahme per E-Mail.
Wer ist teilnahmeberechtigt?
Teilnahmeberechtigt sind Endverbraucher ab 18 Jahren, wohnhaft in Deutschland und Österreich.
Muss ich mich online registrieren oder gibt es die Möglichkeit auf eine postalische Einsendung?
Die Registrierung ist nur online möglich. Eine Teilnahme rein postalisch ist nicht möglich.
Welche Oral-B Produkte gehören zur Aktion? Wie viel Cashback bekomme ich?
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Aktionszeitraum (Datum Kaufbeleg) |
Aktionsprodukt | Cashback-/ Erstattungsbetrag |
|---|---|---|
| 01.02.2024 – 31.03.2024 | Oral-B iO 10 | 40 € |
| Oral-B iO 7, 8, 9 | 30 € | |
| Oral-B iO 5, 6 | 20 € | |
| Oral-B iO 3, 4 / iO MyWay | 15 € | |
| Oral-B Genius | 15 € | |
| Oral-B Vitality Pro / Kids | 5 € | |
| Oral-B Pro 1 | 7 € | |
| Oral-B Pro 3 / Junior | 10 € |
Kann ich mit mehreren gleichen Produkten an der Aktion teilnehmen?
Jedes teilnahmeberechtigte Produkt kann maximal zweimal von derselben Person gekauft und zur Teilnahme eingereicht werden. Pro Produkt muss eine Registrierung erfolgen, auch wenn mehrere teilnahmeberechtigte Produkte zusammen auf einen Kaufbeleg ausgewiesen sind.
Was muss auf dem Foto der Produktpackung abgebildet sein?
Auf dem Foto müssen das ausgepackte Aktionsprodukt, die Produktpackung und der ausgeschnittene EAN-Code gut erkenntlich abgebildet sein.
- Entnehmen Sie das Produkt aus der Verpackung.
- Schneiden Sie den EAN-Code an der Unterseite der Verpackung aus.
- Legen Sie das Ausgepackte Produkt, den ausgeschnittenen EAN-Code und die Verpackung so hin, dass man die Unterseite der Verpackung sieht, wo sie den EAN-Code ausgeschnitten haben.
- Machen Sie dann ein Foto, auf dem alle Komponenten zu sehen sind
Kann ich teilnehmen, wenn ich den EAN-Code / die Produktpackung nicht mehr habe?
Nein, der originale EAN-Code sowie die Produktpackung sind maßgeblich, um an der Aktion teilzunehmen.
Die Produktpackung muss inklusive ausgeschnittenem EAN-Code und dem Produkt auf dem Bild abgebildet sein.
Muss die Anmeldung Online erfolgen?
Ja, die Anmeldung / Registrierung auf der Aktionswebseite (www.oralb-wow.com) muss Online erfolgen. Eine reine postalische, telefonische oder sonstige Teilnahme an der Aktion ist ausgeschlossen.
In welchem Zeitraum kann ich an der Aktion teilnehmen?
Der Aktionszeitraum (Kaufzeitraum) ist vom 01.02.2024 – 31.03.2024.
Die Online-Registrierung ist möglich bis 15.04.2024 .
Wie häufig kann ich an der Aktion teilnehmen?
Die Teilnahme an der Aktion ist pro Person begrenzt auf maximal zwei Produkte je teilnehmender Oral-B Modellreihe.
Ich habe keine E-Mail zu meiner Teilnahme erhalten. Was kann ich tun?
Die Prüfung Ihrer Teilnahme erfolgt innerhalb von 4 Werktagen. Bei Erfüllung aller Teilnahmebedingungen wird der entsprechende Cashback-Betrag innerhalb von maximal 6 Wochen auf das von Ihnen angegeben Konto ausgezahlt. Sollten nicht alle Teilnahmebedingungen erfüllt sein, erhalten Sie ebenso eine Information per E-Mail mit dem Grund der Ablehnung.
Bitte prüfen Sie zur Sicherheit auch Ihren Spam-Ordner. Sollten Sie nach dieser Frist keine Benachrichtigung erhalten haben, kontaktieren Sie uns per E-Mail an cashback@oralb-wow.com.
Wie lange dauert die Prüfung des Kaufbelegs?
Die Prüfung des Kaufbelegs erfolgt innerhalb von 4 Werktagen (Montag bis Freitag).
Ich habe eine falsche IBAN bei der Online-Registrierung angegeben. Wie kann ich diese nachreichen?
Bitte kontaktieren Sie uns über das Formular im Menüpunkt „Kontakt“ auf dieser Seite.
Wann kann ich mit einer Erstattung rechnen?
Die Bearbeitungszeit bis zur Zahlung beträgt mindestens 4 Wochen nach Eingang der kompletten Teilnahmeunterlagen per Post.
Ich finde hier leider keine Antwort auf meine Frage. An wen kann ich mich wenden?
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